Dokumen ini mengatur hubungan antara Alexis Link dan seluruh anggota yang menggunakan layanan platform kami. Mohon baca dengan seksama sebelum mendaftar atau melakukan transaksi apapun.
Syarat dan Ketentuan ini melindungi hak kamu sekaligus menjelaskan kewajiban platform kepada setiap anggota Alexis Link.
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut rangkuman singkat dari ketentuan-ketentuan terpenting yang berlaku untuk seluruh anggota Alexis Link.
Pendaftaran hanya diperbolehkan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun aktif. Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi.
Semua transaksi deposit dan penarikan hanya dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun kamu sendiri. Penarikan diproses dalam waktu 5–15 menit setelah verifikasi selesai.
Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang jelas dan realistis. Bonus tidak dapat ditarik secara langsung tanpa memenuhi ketentuan turnover yang berlaku. Detail lengkap tersedia di halaman Promosi.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akunmu. Alexis Link tidak akan pernah meminta kata sandi melalui email atau live chat. Aktifkan verifikasi dua langkah untuk keamanan ekstra.
Penggunaan bot, manipulasi sistem, pembuatan akun ganda, dan pencucian uang adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen tanpa pengembalian saldo.
Alexis Link berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui notifikasi resmi di platform. Penggunaan layanan setelah pengumuman dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
Punya pertanyaan soal ketentuan ini?
Lihat FAQDengan mendaftar dan menggunakan layanan Alexis Link, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Alexis Link (selanjutnya disebut "Platform", "kami", atau "Alexis Link") dan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform ini (selanjutnya disebut "Anggota" atau "kamu").
Alexis Link beroperasi sebagai platform hiburan taruhan online yang menyediakan berbagai layanan termasuk taruhan olahraga, live casino, permainan slot, dan produk hiburan digital lainnya. Seluruh layanan ini diberikan sesuai dengan ketentuan lisensi yang berlaku dan diatur oleh regulasi yang diakui secara internasional.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini harus dibaca bersama dengan dokumen kebijakan lainnya yang diterbitkan oleh Alexis Link, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi dan Panduan Permainan Bertanggung Jawab, yang keseluruhannya membentuk satu kesatuan perjanjian yang tidak terpisahkan.
Ketentuan ini berlaku untuk seluruh akses dan penggunaan platform Alexis Link, baik melalui situs web, aplikasi mobile Android, aplikasi mobile iOS, maupun saluran akses resmi lainnya yang mungkin tersedia di masa mendatang.
Penting: Dokumen ini menggunakan Bahasa Indonesia sebagai bahasa resminya. Apabila terdapat terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan utama dan mengikat apabila terdapat perbedaan penafsiran.
Penggunaan layanan Alexis Link hanya diperbolehkan bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. Alexis Link berhak meminta bukti pemenuhan kriteria tersebut kapan saja.
Layanan Alexis Link hanya dapat digunakan oleh individu yang berusia 18 tahun ke atas pada saat pendaftaran. Ini adalah persyaratan mutlak yang tidak dapat dikecualikan dalam kondisi apapun. Alexis Link melarang keras akses oleh individu di bawah usia yang ditentukan dan akan melakukan verifikasi usia secara aktif melalui proses KYC (Know Your Customer).
Jika ditemukan bahwa seorang anggota mendaftar dengan memalsukan usia, akun tersebut akan segera ditutup, seluruh transaksi akan dibatalkan, dan Alexis Link berhak melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang yang relevan.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Alexis Link. Memiliki lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri, menggunakan identitas orang lain, maupun dengan cara apapun lainnya — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
Seluruh informasi yang kamu berikan saat mendaftar — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan data lainnya yang diminta — harus akurat, terkini, dan sesuai dengan dokumen identitas resmi yang kamu miliki. Kamu bertanggung jawab untuk memperbarui informasi tersebut apabila terdapat perubahan.
Tips: Pastikan alamat email yang kamu daftarkan aktif dan bisa kamu akses, karena seluruh komunikasi penting dari Alexis Link — termasuk konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan, dan notifikasi promosi — akan dikirimkan ke alamat email tersebut.
Alexis Link menerapkan prosedur verifikasi identitas yang disebut KYC (Know Your Customer) sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang internasional.
Untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas, kamu mungkin diminta untuk mengunggah dokumen-dokumen berikut:
Tim verifikasi Alexis Link akan memproses dokumen yang kamu kirimkan dalam waktu maksimal 24–48 jam kerja. Selama proses verifikasi berlangsung, beberapa fitur akun mungkin dibatasi sementara demi keamanan. Kamu akan mendapatkan notifikasi melalui email setelah proses verifikasi selesai.
Perhatian: Alexis Link berhak menolak permintaan penarikan dana hingga proses verifikasi identitas diselesaikan dengan tuntas. Ini bukan hambatan, melainkan perlindungan bagi kamu sendiri untuk memastikan tidak ada pihak yang tidak berwenang yang mengakses dana di akunmu.
Seluruh transaksi keuangan di Alexis Link — baik deposit maupun penarikan — diproses dengan menggunakan teknologi enkripsi SSL standar perbankan untuk memastikan keamanan data dan danamu setiap saat.
Alexis Link berkomitmen untuk memproses penarikan dana secepat mungkin. Rata-rata waktu pemrosesan adalah 5–15 menit untuk metode pembayaran yang sudah terverifikasi. Berikut ketentuan yang berlaku:
Untuk informasi lebih lengkap tentang proses penarikan, termasuk panduan langkah demi langkah dan daftar lengkap metode pembayaran yang didukung, kunjungi halaman Penarikan Dana kami.
Alexis Link secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada anggota baru maupun anggota setia. Setiap penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing.
Bonus sambutan tersedia eksklusif untuk anggota baru yang baru pertama kali melakukan deposit di Alexis Link. Bonus ini hanya dapat diklaim satu kali per anggota dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit. Persyaratan rollover bonus sambutan akan tertera jelas di halaman Promosi.
Cashback mingguan dan bonus reload tersedia untuk anggota aktif berdasarkan volume taruhan dalam periode tertentu. Besaran cashback dan persyaratannya ditetapkan dalam panduan promosi yang berlaku pada periode tersebut dan dapat berubah sewaktu-waktu atas kebijakan Alexis Link.
Komitmen kami: Tidak ada jebakan tersembunyi di balik setiap promosi Alexis Link. Semua syarat rollover ditulis dengan jelas dalam bahasa yang mudah dipahami sebelum kamu memutuskan untuk mengklaim bonus apapun.
Setiap kategori permainan yang tersedia di Alexis Link memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung dari antarmuka permainan bersangkutan. Ketentuan umum berikut berlaku untuk seluruh permainan di platform kami.
Seluruh permainan di Alexis Link menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh auditor independen. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan adalah murni acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk Alexis Link sendiri. Sertifikasi ini diperbarui secara berkala untuk memastikan standar keadilan yang konsisten.
Permainan live casino di Alexis Link menggunakan dealer sungguhan yang beroperasi secara real-time. Hasil permainan live casino ditentukan oleh tindakan fisik dealer dan bersifat final. Gangguan koneksi internet dari sisi anggota tidak membatalkan taruhan yang sudah ditempatkan sebelum gangguan terjadi.
Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Alexis Link milikmu, termasuk kerahasiaan kata sandi dan informasi login lainnya. Alexis Link tidak dapat bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian anggota dalam menjaga keamanan akun.
Peringatan Keamanan: Alexis Link tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP kamu melalui email, telepon, atau live chat. Jika ada pihak yang mengklaim sebagai staf Alexis Link dan meminta informasi tersebut, segera hentikan komunikasi dan laporkan kepada tim kami.
Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh anggota, Alexis Link melarang keras perilaku-perilaku berikut. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun secara permanen.
Kamu berhak menutup akun Alexis Link kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami. Sebelum penutupan, pastikan seluruh saldo yang tersisa telah ditarik karena saldo yang tidak ditarik dalam jangka waktu tertentu setelah penutupan akun akan tunduk pada kebijakan dana tidak aktif.
Alexis Link berhak menutup atau membekukan akun anggota dalam situasi berikut:
Dalam kasus pembekuan akun akibat dugaan pelanggaran, Alexis Link akan melakukan investigasi internal sebelum mengambil keputusan final. Anggota akan diberikan kesempatan untuk memberikan klarifikasi melalui tim customer service kami.
Alexis Link percaya bahwa taruhan online seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan dan terkendali. Kami berkomitmen untuk mendukung anggota agar dapat bermain secara bertanggung jawab dan mengenali tanda-tanda perilaku bermain yang tidak sehat.
Alexis Link menyediakan berbagai fitur yang dapat kamu aktifkan kapan saja langsung dari halaman pengaturan akun:
Pelajari lebih lanjut tentang program dan fitur permainan bertanggung jawab kami di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Layanan Alexis Link disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan selama 24 jam sehari, Alexis Link tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa interupsi, terutama dalam kondisi-kondisi di luar kendali kami seperti:
Alexis Link tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh anggota. Seluruh keputusan taruhan adalah sepenuhnya tanggung jawab anggota yang bersangkutan.
Catatan Penting: Taruhan mengandung risiko finansial. Jangan pernah bertaruh dengan uang yang tidak mampu kamu tanggung kerugiannya. Alexis Link menyarankan semua anggota untuk menetapkan batas anggaran bermain yang realistis sejak awal.
Alexis Link berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Namun sebagai bentuk komitmen kami terhadap transparansi, kami akan selalu berupaya untuk menginformasikan perubahan penting melalui:
Kelanjutan penggunaan layanan Alexis Link setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui. Apabila kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum ketentuan baru berlaku efektif.
Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum.
Di balik Syarat dan Ketentuan ini, ada komitmen nyata Alexis Link untuk memberikan pengalaman taruhan terbaik yang bisa kamu andalkan setiap hari.
Beroperasi di bawah lisensi internasional yang sah, diaudit secara berkala oleh pihak independen terpercaya.
Semua data dan transaksi dilindungi enkripsi SSL 256-bit standar perbankan agar tetap aman setiap saat.
Proses penarikan rata-rata 5–15 menit ke rekening bank lokal atau e-wallet favoritmu tanpa ribet.
Tim customer service profesional siap membantu kamu setiap saat melalui live chat dengan respons di bawah 2 menit.
Pertanyaan yang paling sering diajukan anggota seputar Syarat dan Ketentuan Alexis Link.
Bergabunglah dengan jutaan member Indonesia yang sudah mempercayakan pengalaman taruhan online mereka kepada Alexis Link. Platform aman, transparan, dan selalu ada untuk kamu.